На формирование заказа нам требуется 1-3 рабочих дня в зависимости от заказанного товара.

Доставка Транспортной компанией

Доставку заказа транспортной компанией можно оформить через нашего менеджера по телефону +74993840880, либо отправив письмо на почту info@ivsvet.ru, указав в теме письма номер заказа/счета.

Доставка ТК осуществляется в те города и регионы, где присутствуют их отделения.

До офиса транспортной компании в Москве ваш заказ доставит наш интернет-магазин. Стоимость доставки:

  • 400 рублей при заказе до 1 000;
  • 300 рублей при заказе от 1 000 до 3 000 рублей;
  • бесплатно для покупок от 3 000 рублей.

Мы работаем со следующими ТК: ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис.

Срок поставки ТК зависит от логистического расписания конкретной ТК.

Если Вы хотите отправить Ваш заказ другой ТК, сообщите нам об этом, пожалуйста*.

Для отправления заказа ТК, укажите город, в котором вам удобно получить заказ, наименование ТК, которой хотите совершить отправление груза, а также адрес пункта выдачи заказа, если у ТК их несколько в Ваше городе.

При получении заказа, необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Получателем должно являться лицо, сделавшее заказ, чьи персональные данные были указаны при покупке, либо другое лицо с нотариально заверенной доверенностью.

Важно!

*Если вы выбрали другую транспортную компанию, с помощью которой планируете дальнейшую доставку, то наша компания оформляет услугу забора заказа с нашего склада, за счет покупателя по стоимости выбранной транспортной компании.

Внимание! Оплата светильников при отправке в другие города производится только предоплатой по выставляемому нами счету или банковской картой на сайте.

При получении заказа следует придерживаться простых, но важных правил:

  • проверьте целостность упаковки;
  • проверьте соответствие товара заказанному;
  • осмотрите целостность товара, его комплектацию;
  • при отсутствии претензий к качеству, внешнему виду и комплектации, подпишите акт приемки и оплатите заказ;
  • получите товарный и кассовый чеки, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон на купленное изделие.

Обращаем внимание!

Сотрудники транспортной компании не могут квалифицированно консультировать относительно технических характеристик, функций, правильности работы товара.

Для получения ответов на возникшие вопросы обращайтесь к консультантам нашего интернет-магазина по телефону +74993840880 и электронной почте: info@ivsvet.ru

 

Пункты самовывоза

Наша компания сотрудничает со службой доставки Boxberry.

По Вашему выбору и если габариты и вес заказанного товара соответствуют требованиям Boxberry, покупку можно получить в пунктах самовывоза этой компании.

Для получения товара в пункте самовывоза, укажите это при оформлении заказа, выбрав удобный адрес отгрузки.

Стоимость услуги выдачи товара через пункт самовывоза рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Адреса пунктов самовывоза можно посмотреть здесь.

 

Доставка курьерской службой

Доставку товара по Москве и Московской области мы осуществляем нашей партнерской курьерской службой.
При доставке мы стараемся учесть удобное для Вас время.

При заказе товара от 3000 рублей доставка по Москве – бесплатно;

  • от 1500 до 3000 рублей – 270 рублей;
  • до 1500 рублей – 500 рублей.  

При заказе товара от 3000 рублей доставка по Московской области - Первые 5 км за MКАД бесплатно, далее 25 ₽/км;

  • от 1500 до 3000 рублей – 270 ₽ + 25 ₽/км за MКАД;
  • до 1500 рублей – 500 ₽ + 25 ₽/км за MКАД.